1. Le lecteur (le destinataire) est le plus important. Il est plus important que le publicitaire, que le business, que les politiques. C’est le lecteur, celui qui regarde, celui qui écoute, celui qui achète l’application, celui qui vous accorde son temps, son engagement. Il faut se concentrer sur lui. Se contenter des attentes des publicitaires et des politiques ne suffit plus. Vous êtes tout seul dans le monde des nouveaux medias.
2. Faites ce que vous aimez. Que ce soit un journal ou une chaîne TV sur internet, que ce soit un site web pour les skieurs ou pour les malvoyants, pour du e-learning ou pour réserver des taxis en ligne, que ce soit pour travailler sur de la réalité étendue, ou sur des hologrammes, sur de l’intelligence artificielle, ou de la gamification de la réalité, il faut que vous le fassiez pour vous-même.
3. Ne perdez pas votre temps avec des projets « européens ». Les programmes de l’UE sont désignés pour sortir de l’argent, maintenir des agents et tuent donc la créativité. Nous n’avons jamais rien réalisé d’important grâce à eux.
4. Demandez. Créez avec les autres. Souvent, ils aident avec plaisir. Proposez leur des actions, cherchez des associés dans vos affaires. Trouvez des mentors, utilisez leur soutien.
5. Le plus important sont : mot, message, image, sens. La forme et la technique ne sont que des questions secondaires. Ne vous laissez pas guidés par des professionnels de l’informatique. C’est vous qui savez de quoi vous avez besoin. Concentrez vous donc sur ce qui est important.
6. Tombez amoureux de la simplicité. Si votre produit a besoin d’une notice d’utilisation, c’est qu’il n’est pas encore prêt. Simplifiez. Après tout vous ne croyiez pas que vous alliez expliquer comment votre produit doit être utilisé à chaque utilisateur..
7. Ne soyez pas intrusif pour votre destinataire. Vous êtes disponible avec votre produit, votre logiciel d’application, votre maison de publication ou votre site web, mais vous ne pouvez pas confondre la disponibilité avec l’abus d’information. Une page Facebook qui a seulement l’objectif de vendre est un déni de croyance en l’intelligence de votre client. Ne les insultez pas. Apprenez comment faire de manière à ce qu’il vous trouve eux mêmes. Et oui c’est possible !
8. Vous avez le temps. Si vous pensez autrement, si votre business plan prévoit dès le début de faire du profit, vous perdrez avant même d’avoir commencé. Vous vous êtes trompé quelque part. Vous vous mentez.
9. Les données personnelles de vos clients est votre plus importante, et peut devenir vos seuls potentiel et source de revenu. Ne connectez pas vos produits avec Facebook qui draine les données, ne donnez à personne les données personnelles de vos clients.
10. Votre pouvoir dans le monde des nouveaux medias reste encore votre histoire. La narration marketing reste imbattable. Si vous pouvez parlez de votre projet en 30 secondes, si vous arrivez à émerveillez en n’utilisant que 140 caractères sur Twitter, alors vous êtes prêt. Bonne chance !

 Eryk Mistewicz

Ce texte a été publié en polonais dans le n°17/2013 du hebdomadaire „Do Rzeczy”

• Eryk Mistewicz „Le Journaliste du monde 2.0″
• Eryk Mistewicz „Si je devais payer l’information”
• Eryk Mistewicz „Ma télévision est inutile”